文/佟軍

 

    在一家家電商場里，導購正向顧客介紹家電產品時，一名顧客悄悄地走到海爾冰箱前，用衣袖把冰箱擦拭得干干凈凈。這一舉動讓周圍的人大為不解。擦冰箱的人解釋說：“我只是海爾公司的一名員工，不負責這塊兒，但是我們的產品落了灰塵，我就有責任把它擦干凈。”

    有人說海爾成功的秘訣是企業文化，此言不虛。被海爾兼并的企業能夠起死回生，靠的是什么？不是資金和設備，而是企業文化。在海爾冰箱廠，就有以操作工高云燕命名的“云燕鏡子”。這位女工負責給冰箱門體鉆孔，以前鉆孔后要把門體翻轉過來，才能看到孔眼鉆好了沒有，既影響效率，又保證不了質量。后來，她在鉆臺前放置一面鏡子，可以清楚地觀察到鉆孔情況，大大提高了加工質量和進度。僅冰箱廠，這種以員工名字命名的小發明就有11項。在這樣的企業工作，豈能沒有歸屬感？

強烈的歸屬感自然帶來良好的效益。從27年前的一家瀕臨倒閉的集體小廠，海爾目前已發展成為全球擁有7萬多名員工、2010年營業額1357億元的全球化集團公司，并被美國《新聞周刊》網站評為全球十大創新公司。

    日前，集團公司政工部下發了《關于開展“打造高度負責任、高度受尊敬企業”員工大討論的通知》，目的就是向社會鄭重承諾：中國石化是一個負責任的公司，是一個講信譽的公司，是一個能夠為國家創造財富和效益的公司。那么，我們在創新技術、提升質量和服務水平的同時，應該更加注重企業文化建設，讓公司的核心價值理念、愿景滲透到每一名員工心中。