為完善市場部的各項日常管理、規范工作流程、明確職責。市場部于8月份制訂了《辦事處管理考核方案》、《市場部客服中心管理考核方案》、《市場部放款管理規定》及《開票處人員工作考核辦法》，并于9月份正式實施。

    《開票處人員工資考核辦法》作為其中的一項重要制度，其內容主要包括“應收款控制、轉票、考勤、綜合素質、顧客滿意度和文明衛生”六大版塊，進一步規范和完善了開具銷售發票及水泥銷售借條管理的各項流程。這使開票處的各項工作進一步轉變成職責化、程序化及制度化。《開票處人員工資考核辦法》從開始實施到現在，各項工作開展有條不紊，并已步入良性發展。

    紅獅市場部作為企業的一個重要窗口，各種制度的制訂都圍繞著“全心全意為顧客服務”這一服務理念。《開票處人員工資考核辦法》的實施，必將改進開票處工作人員的工作態度，提高“客戶是上帝”的服務意識，并不斷增強開票處人員工作的責任意識，從而提升“紅獅”的企業形象。